[中国，深圳，2021年7月13日] 2021年华为用户大会期间，华为常务董事、运营商BG总裁丁耘发表了主题为“数字化创新，点亮数字新经济”的主题演讲。丁耘指出，ICT基础设施已成为数字经济发展的基础，数字化韧性是企业应对环境变化的核心能力，数智化转型是企业提升数字化韧性的必由之路。基于平台和数据的数字化能力、基于自治网络的智能化、满足自开发的敏捷性、组织和流程的协同、网络运维和业务发放的高效性、节能环保的绿色能力是数智化转型的六大关键要素。华为从数字化网络创新、数字化技术创新到数字化业务创新和数字化人才创新，使能ICT企业数智化转型，赋能千行百业，驱动新经济形态发展，点亮数字新经济。

当前5G网络十倍连接数增长，虚拟化和云化新技术更新迭代，能耗压力亦倍增。网络是ICT基础设施的底座，也是电信运营商的特色和优势。运营商需要对无线网、核心网和数据中心等端到端数字化网络创新，建设体验最佳、高可靠性和能效最优的新网络。华为64T64R AAU独有的多天线算法，帮助运营商提升网络体验和性能；磐石方案通过软件架构优化和算法优化，保障了云化核心网稳如磐石的可靠性；通过能效仿真和PUE（能源利用效率）智能调优等创新技术实现数据中心能效最优。

新常态下，宽带成为生产和生活的必须品，用户的需求从有网络转向体验好，传统以人为主、被动处理用户报障的作业模式已无法满足业务的需求，亟需借助数字化技术打破传统的运维效率问题。在中国，5G网络已经建设了两年，然而，5G分流比仅9.7%，离30%的目标值相差甚远，运营商市场部和网络部从5G终端渗透率、5G开关打开率、5G DOU（平均每户每月上网流量）、5G覆盖不足和驻留时长不足等多个因素对网络优化提出需求。华为将数字化技术创新应用在规建维优的复杂场景，加速了运营商数智化运维运营转型。通过360度全景勘测和智能验收，实现数字化无接触在线交付；依托智能预测、一键智能诊断和主动关怀，加速运维数智化转型；通过O域和B域的数据融合、开放网优数字化能力，帮助运营商精准补盲和精准营销，实现了网络部和市场部的协同，快速提升机网套匹配率和5G分流比。

随着5G网络规模部署和商用，孵化了5G新通话、5G消息和5GtoB等场景化数字化业务创新。在5GtoB领域，通过柔性采集、高速传输和及时计算等特性，5G帮助企业加快生产要素互联和生产数据获取，加速制造行业数智转型的数据底座。例如，钢铁厂环境酷热、粉尘大，通过5G技术，结合视频回传和远程控制，实现的多个天车同时远程操控，提升作业环境和效率，让工人远离现场，更有尊严的工作。

最后，数字化人才是数智化创新的根本，华为培训学院基于1300多专家师资、31个培训中心和服务260家运营商的经验提供“能力咨询”、“能力培养”和“能力认证” 等服务，赋能员工技能转型。

丁耘强调，仅仅在制造行业，华为就已经打造了100+标杆项目，驱动了千行百业的数智化转型。数字化创新既要关注场景化问题的解决，也要关注社会价值和对经济发展的贡献，要着眼当下，点亮未来！

华为用户大会至今已连续举办了十三届。13年来，由12位客户组成的咨询顾问委员会和440多位结对客户积极献言献策，与华为项目组协作，共参与到60多个Top问题改进项目中，使得华为的产品、服务和解决方案质量持续提升，不断为客户创造价值。