近日业内相关媒体报道，苹果手机的紧急求救功能导致美国各地的紧急服务误报电话大量涌入，急救部门呼吁请求苹果用户禁用紧急求救。

以报道中的尼苏达州急救人员来说，iPhone14和AppleWatch的碰撞检测功能被参加滑雪和单板滑雪等雪上运动的人大量误触发。

但是紧急求救功能自动拨打紧急电话时，除非机主可以及时确认误报并取消，否则紧急调度员必须派遣急救人员到该地点，而且在很多特殊情况下，涉及派遣救援队、执法人员、EMS人员等，因此造成了大量的资源浪费。

该地的警察表示这个给他们造成较大的困扰，过去几周，库克县和斯特恩斯县都鼓励居民检查设备设置，并在参加雪地摩托或滑雪等活动或不需要时关闭自动紧急呼叫功能。

明尼苏达州公共安全部应急通信网络司司长Dana·Wahlberg表示，这是一个很好的机会，可以向人们提供教育，帮助他们了解其购买了具有这些技术的产品。所以请保持在线状态，让调度员知道这是误报，如果他们花时间试图追踪或回电，那是在浪费资源。

在过去几年中，Apple为iPhone和AppleWatch添加了新功能，例如跌倒检测和碰撞检测。激活后，这些功能会在触发时自动呼叫紧急服务。

虽然这些功能自各自发布以来挽救了无数生命，但也会出现误报，这些误报显然对一些执法机构造成了极大的困扰，以至于这些机构鼓励居民完全禁用这些功能。

同时，这也是Apple公司在这方面有待优化的地方，如果能够更好地向用户介绍其iPhone和AppleWatch的紧急SOS功能，就可以向人们展示在出现误报的情况下该怎么做。